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| Wilkinson
Retail Stocktaking 威肯森零售盤點 |
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| 故事摘要 |
| 解決方案提供者 |
電子有限公司 |
| 客戶 |
英國威肯森公司 |
| 地點 |
英國 |
| 產品 |
CASIO DT-X5M10R工業用手持終端機 |
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| 使用者與採用新系統的背景資料 |
 在英格蘭與威爾斯擁有超過260家商店的威肯森，是全英國最大的零售商之一。他們販售超過25000種主要品牌，包括「威可」自我品牌；產品以家庭與園藝用品為主，包括DIY產品、廚房用具、家用零件、寵物用品、家庭日用品以及甜點由於該公司產品內容包羅萬象，庫存盤點不但相當重要，而且難度很高。為了確保過程順利，威肯森聘用一家專業盤點公司，每年為他們在各分店進行兩次盤點。為了提升盤點效率，威肯森不斷進行嘗試，包括最近升級了盤點設備，並且組成一個十四人的專門盤點團隊，來回在北中南各分店進行盤點。當面對舊有設備必需升級時，他們找上了卡西歐可靠的英國經銷商、同時也是專門為企業提供解決方案的BNE電子公司，該公司結合全新的卡西歐DT-X5M10R手持終端機以及整合式WLAN模組，成功開發出無線系統。 |
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| 使用者對新系統評鑑後指出的優點 |
| 新系統對於效率的提升有很大的進步。盤點資料可以無線傳輸，員工們省下了來回走到中央電腦下載資料的時間。此外，DT-X5可以建立庫存品資料庫，所以當非庫存品被掃描出來時，辯識區分非常容易。在以前，這些非庫存品只有在整個盤整結束時，下載資料庫資料進行比對後，方能確定，一但確定後又得把它找出來，這又得花上不少時間。正如威肯森盤點經理海倫‧卡茲所說：「新的專門盤點團隊對大型的三層樓門市盤點只需三個半小時，使用DT-X5後，又省下45分鐘。」新的終端機操作簡單而且符合人體工學。數字鍵也非常受到歡迎。海倫表示：「我們計算出錯次數明顯減少，因為DT-X5的鍵盤不會過份敏感，因此不小心誤觸也不會被紀錄下來。它們很輕巧，螢幕很清楚，我們的盤點人員愛不釋手。」 |
